Was ist eine Heatmap?

Eine Heatmap ist eine sichtbare Präsentation von Aufmerksamkeit, Einsatzbereitschaft und Interaktion ihrer Besucher. Sie werden durch die Navigation der User auf der Seite gebildet. Durch die Analyse lässt sich ein Wärmebild der Webseite kreieren. Dadurch werden die Areale hervorgehoben, die die höchste Aufmerksamkeit erhalten oder das höchste Engagement bilden. Stellen mit warmen Farben kennzeichnen die Stellen mit der größten Aufmerksamkeit und kalte Areale auf der Webseite zeigen die Bereiche der Webseiten, die von Besuchern nicht wahrgenommen werden. Dadurch kann eine Analyse erstellt werden, wie sich das Verhalten der Besucher auf der Webseite auswirkt. Danach sind präzise Änderungen vorzunehmen, um die Conversion zu erhöhen.

Wozu dient eine Heatmap?

Eine Heatmap dient dazu, heiße und kalte Zonen der E-Mail darzustellen. Die Anzeige im Bereich der E-mail welche das größte Interesse bei den Lesern erzeugte und das Areal, welche Leser unattraktiv fanden. Dabei wird festgestellt, dass nicht sämtliche Links die gleiche Quantität Klicks bekommen. Dies liegt an den Link oder am Interesse der Leser bei diesen Verlinkungen. Die Position der Links im Newsletter kann auch davon abhängig. Mit einer Heatmap können die nächsten anstehenden Kampagnen verbessert werden. Beispielsweise durch die Überarbeitung der E-Mail-Bereiche, die nur sporadisch angeklickt werden. Alternativ werden wichtige Links an deutlich sichtbareren Stellen positioniert. Durch werden die Link eben verteilt und gestalten einen einheitlichen Newsletter.